Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 7 septembre 2026
AN Rénovation (SIRET 821 207 826 00016) accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous transmettez via notre site web, notre formulaire de contact, et nos publicités diffusées sur Meta (Facebook et Instagram).
1. Données collectées
Via notre formulaire de contact et nos formulaires de prospects (Meta Instant Forms diffusés sur nos publicités), nous collectons :
- Nom et prénom
- Numéro de téléphone
- Adresse email
- Réponses à nos questions de qualification (type de projet, budget, localisation)
Nous ne collectons aucune information personnelle sensible.
2. Finalité du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Vous recontacter afin d'organiser un diagnostic sur place et établir un devis gratuit
- Assurer le suivi commercial de votre demande
3. Transfert de données vers Meta (Facebook / Instagram)
Nos campagnes publicitaires sont diffusées via Meta. Lorsque vous remplissez un formulaire de prospect sur l'une de nos publicités Facebook ou Instagram, vos réponses (nom, téléphone, email, réponses au questionnaire) sont transmises par Meta directement à AN Rénovation. Notre site utilise également le Meta Pixel, un outil de mesure qui transmet des données de navigation à Meta afin d'optimiser nos campagnes publicitaires. Ces transferts sont encadrés, le cas échéant, par les clauses contractuelles types de la Commission européenne lorsque les données sont traitées en dehors de l'Union européenne.
4. Cookies
Notre site utilise des cookies et technologies similaires (dont le Meta Pixel) pour mesurer l'audience, améliorer votre expérience de navigation et optimiser nos campagnes publicitaires. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ces cookies à tout moment.
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, et au maximum 3 ans à compter de notre dernier contact, sauf obligation légale contraire.
6. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition au traitement de vos données, ainsi que d'un droit à la portabilité. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
8. Nous contacter
Pour exercer vos droits ou pour toute question relative à cette politique, contactez-nous à l'adresse suivante : an.renovation71@gmail.com